Preguntas frecuentes

El proceso tiene ocho fases: contacto inicial, consulta médica gratuita con el Dr. Gutiérrez (presencial en Barcelona o por videollamada), entrega de presupuesto detallado por escrito, seguimiento y resolución de dudas, confirmación de la cirugía y reserva de fecha, fase preoperatoria con analítica y cuestionario de anestesia, intervención quirúrgica en IM Gournay, y seguimiento postoperatorio incluido. En ningún punto del proceso intervienen intermediarios.

En procedimientos estándar, el período entre la primera consulta y la cirugía es habitualmente de entre cuatro y ocho semanas. En casos de feminización facial con múltiples procedimientos o en cirugía ortognática, la planificación puede requerir algo más de tiempo. La fecha quirúrgica se confirma siempre después de que el equipo haya revisado la analítica preoperatoria y el cuestionario de anestesia, y nunca antes de que el paciente haya tomado su decisión sin presión.

El presupuesto no implica ningún compromiso. Puedes tomarte el tiempo que necesites para decidir, consultarlo con personas de confianza o pedir cualquier aclaración. Cuando decides continuar, confirmas la cirugía y comenzamos la fase preoperatoria. Solo en ese momento, y para bloquear la fecha en el quirófano, se solicita una señal de reserva. El presupuesto entregado en consulta es siempre por escrito y es el precio final.

Toda cirugía bajo anestesia general requiere una analítica preoperatoria estándar que incluye hemograma, bioquímica, coagulación y electrocardiograma, además de un cuestionario de salud para el anestesiólogo. Una vez confirmada la cirugía, ARQÉA te envía la solicitud de analítica con todas las instrucciones necesarias. No tienes que gestionar nada por tu cuenta: el equipo te guía en cada paso.

En la mayoría de los casos no es necesaria una consulta presencial con el anestesiólogo. El anestesiólogo asignado, revisa el cuestionario preoperatorio y la analítica con antelación a la intervención. Si el caso presenta algún factor de riesgo que requiera una valoración adicional, se te comunicará con tiempo suficiente y se planificará la consulta correspondiente.

Una vez tomada la decisión de operar, la reserva de fecha se gestiona directamente con el equipo de ARQÉA. La disponibilidad del quirófano y del equipo quirúrgico se coordina en función del tipo de procedimiento y de la agenda del Dr. Gutiérrez.

Depende del procedimiento. El lip lift y la blefaroplastia permiten retomar actividad normal en 7-10 días. La feminización de mandíbula y mentón requiere habitualmente entre 10 y 14 días de reposo relativo. La feminización de frente, que implica incisión coronal y remodelación ósea, supone entre 2 y 3 semanas antes de retomar una vida normal, con inflamación residual que puede persistir hasta 6 meses. La cirugía ortognática bimaxilar es la intervención con recuperación más larga: entre 4 y 6 semanas hasta actividad básica, y hasta 12 meses para el resultado óseo definitivo.

Los resultados son progresivos. La inflamación postoperatoria enmascara el resultado durante semanas o meses según el procedimiento. En cirugía de tejido blando (lip lift, blefaroplastia) el resultado es visible en pocas semanas. En procedimientos óseos (frente, mandíbula, mentón, cirugía ortognática) el resultado definitivo se consolida entre los 6 y los 12 meses. La inflamación cede por capas y la cara va revelando su forma final de forma gradual: es un proceso normal, no una señal de problema.

En cirugía facial, las incisiones se planifican siempre en zonas de mínima visibilidad. En la feminización de frente, la incisión coronal queda oculta dentro del cuero cabelludo. En la rinoplastia cerrada (técnica habitual cuando el caso lo permite) no existen incisiones externas. El lip lift deja una cicatriz fina en la base de la nariz que se vuelve prácticamente imperceptible con el tiempo. La calidad final de la cicatriz depende también de la biología individual y del seguimiento de las indicaciones postoperatorias.

Sí. Las revisiones postoperatorias con el Dr. Gutiérrez forman parte del proceso quirúrgico en ARQÉA y están incluidas en el precio de la cirugía. No se factura ningún coste adicional por las visitas de control durante el período de recuperación. El precio que aparece en el presupuesto escrito es el precio total, sin excepciones.

ARQÉA no desaparece después de la intervención. Si durante el postoperatorio notas algo inusual, tienes alguna duda o necesitas orientación, tienes acceso directo al equipo. En caso de incidencia clínica relevante, el protocolo de actuación varía según el tipo de complicación y se te explica antes de la cirugía. Ningún paciente de ARQÉA queda sin punto de contacto después de una operación.

Depende del procedimiento y del tipo de trabajo. Para actividad sedentaria o trabajo en remoto, la mayoría de pacientes retoman su actividad entre 7 y 14 días después. Para trabajo presencial con exposición pública, el plazo depende de la visibilidad del proceso de recuperación y de la preferencia del paciente. El deporte de impacto y el ejercicio intenso se desaconsejan durante un mínimo de 4 a 6 semanas en los procedimientos que implican remodelación ósea. El Dr. Gutiérrez te dará las indicaciones específicas según tu caso.

Las intervenciones de ARQÉA se realizan en IM Gournay, Sant Cugat del Vallès, Barcelona. Centro quirúrgico con plena acreditación sanitaria conforme al Decreto 62/2019 de la Generalitat de Catalunya. Son instalaciones con quirófanos equipados para cirugía mayor bajo anestesia general, con todos los protocolos de seguridad clínica activos.

La anestesia es administrada por nuestro equipo de IM Gournay, anestesiólogos especializados en cirugía facial. Todos los procedimientos de ARQÉA se realizan bajo anestesia general, incluida en el precio de la intervención. El anestesiólogo está presente durante toda la cirugía y supervisa personalmente el período de recuperación inmediata en la sala de despertar.

Todas las intervenciones se realizan en centros quirúrgicos con equipamiento de urgencia completo y protocolos de respuesta activos. El Dr. Gutiérrez informa en consulta, antes de la cirugía, de los riesgos específicos de cada procedimiento. La firma del consentimiento informado (obligatoria en todos los casos) garantiza que el paciente ha recibido y comprendido esa información. ARQÉA opera en instalaciones donde los estándares de seguridad son los mismos que los de cualquier clínica de cirugía mayor acreditada.

Sí. ARQÉA opera bajo la normativa sanitaria aplicable en Catalunya para clínicas de cirugía ambulatoria y mayor. La actividad clínica se realiza íntegramente en centros con licencia de actividad sanitaria conforme al Decreto 62/2019 de la Generalitat de Catalunya. Toda la documentación clínica cumple los requisitos legales exigidos a los centros de cirugía con anestesia general.

El consentimiento informado es el documento legal mediante el cual el paciente declara haber recibido información completa y comprensible sobre el procedimiento, sus riesgos, alternativas y el proceso de recuperación, y autoriza expresamente la intervención. En ARQÉA se firma antes de la cirugía, una vez resueltas todas las dudas. No se realiza ninguna intervención sin consentimiento informado firmado. Este documento es un derecho del paciente, no un trámite administrativo.

Antes de cada intervención se aplica un protocolo de verificación que incluye la confirmación de la identidad del paciente, la revisión de la analítica preoperatoria, la comprobación del ayuno, la revisión del cuestionario de anestesia y la confirmación del procedimiento a realizar. Este protocolo es estándar en todos los centros quirúrgicos acreditados y forma parte de las garantías de seguridad clínica que ARQÉA exige en sus instalaciones.

Actualmente ARQÉA no gestiona financiación propia ni actúa como intermediario financiero. El pago de la cirugía se realiza antes del día de la intervención. Si necesitas explorar opciones de financiación externa, el equipo puede orientarte sobre las fórmulas más habituales en el sector, aunque la gestión corresponde íntegramente al paciente. Esta información se actualiza si en el futuro ARQÉA incorpora acuerdos con entidades financiadoras.

Al confirmar la cirugía se solicita una señal de reserva para bloquear la fecha en el quirófano. El importe restante se abona antes del día de la intervención. El método de pago y los plazos exactos se comunican en el momento de la confirmación. El presupuesto entregado en consulta es siempre el precio final: lo que figura en el documento es lo que se paga, sin costes adicionales el día de la cirugía.

Sí. ARQÉA emite factura de todos los servicios prestados. En cuanto a la cobertura por seguro médico: la cirugía estética no está cubierta habitualmente por pólizas privadas, pero determinados procedimientos con indicación funcional (cirugía ortognática, rinoplastia correctiva, blefaroplastia funcional) pueden tener cobertura parcial dependiendo de la póliza contratada. Te recomendamos consultarlo directamente con tu aseguradora antes de la cirugía.

El presupuesto entregado tras la consulta es firme y vinculante para los procedimientos acordados. Solo puede modificarse si el paciente solicita cambios en el plan quirúrgico (añadir, eliminar o sustituir procedimientos) o si durante la fase preoperatoria surge algún hallazgo clínico que cambie la indicación. En ese caso, se entrega un presupuesto revisado por escrito antes de cualquier confirmación. No existe ningún ajuste de precio en el día de la cirugía.

No. La consulta es gratuita y el presupuesto no genera ningún compromiso económico. Si tras recibirlo decides no continuar (por cualquier motivo y en cualquier momento), no existe ningún cargo. La señal de reserva solo se solicita cuando el paciente confirma expresamente su decisión de operar y se establece la fecha quirúrgica. Antes de ese punto, no hay ningún vínculo económico.

Si el cambio se solicita con suficiente antelación a la fecha quirúrgica, se revisa la viabilidad clínica, se actualiza el presupuesto y se confirma el nuevo plan por escrito. Cambios solicitados muy próximos a la fecha de cirugía pueden no ser asumibles en función de la logística del quirófano. El equipo evalúa cada caso de forma individual y siempre responde con una propuesta clara antes de proceder.

Para cirugía electiva bajo anestesia general, la edad mínima habitual es 18 años. En menores de edad, cualquier intervención requiere el consentimiento de los tutores legales y una valoración clínica específica. En el caso de la cirugía ortognática, en algunos casos puede indicarse a partir de los 16-17 años si el desarrollo óseo está completo, siempre con criterio médico individualizado y documentación legal correspondiente.

ARQÉA atiende a cualquier persona que quiera someterse a cirugía facial, independientemente de su identidad de género o motivación. La cartera incluye FFS en el contexto de una transición de género, cirugía ortognática por indicación funcional o estética, rinoplastia, blefaroplastia, lip lift y otros procedimientos. La especialización en feminización facial refleja volumen y experiencia en ese tipo de cirugía, no exclusividad de perfil de paciente.

La cirugía bajo anestesia general tiene contraindicaciones relativas o absolutas en función de la historia clínica de cada paciente. Las más relevantes incluyen trastornos de coagulación, patología cardiovascular no controlada, diabetes descompensada, obesidad severa y ciertos tratamientos farmacológicos. El cuestionario de anestesia preoperatorio y la analítica permiten detectar cualquier factor de riesgo antes de confirmar la intervención. En caso de duda, el equipo te orientará en consulta de forma individualizada.

No. ARQÉA no exige informe psicológico ni psiquiátrico como requisito previo para la feminización facial. La decisión de intervención se basa en la valoración clínica del Dr. Gutiérrez y en la voluntad informada del paciente. La FFS es una cirugía médica y el acceso a ella no está condicionado en ARQÉA a ningún proceso de evaluación psicológica externa.

En la mayoría de los casos sí, pero con consideraciones específicas según el tipo de tratamiento. Algunos fármacos utilizados en terapia hormonal pueden afectar a la coagulación o interactuar con la anestesia, por lo que su revisión forma parte del protocolo preoperatorio. El cuestionario de anestesia incluye un apartado detallado sobre medicación actual. El Dr. Gutiérrez y el equipo de anestesia valorarán conjuntamente si es necesario modificar o suspender algún tratamiento antes de la cirugía.

Sí, la masculinización facial entra dentro de las especializaciones principales de ARQÉA. Para cirugía de masculinización facial (aumento de mentón, remodelación mandibular, rinoplastia con resultado más angular, prótesis PEEK) tenemos procedimientos del portfolio para ser indicados y adaptados a tu objetivo. La valoración en consulta con el Dr. Gutiérrez determina qué intervenciones son apropiadas en cada caso y con qué técnica.

Los datos clínicos y personales de los pacientes se tratan con estricta confidencialidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa sanitaria española. El acceso a la historia clínica está restringido al equipo médico directamente implicado en el proceso quirúrgico. ARQÉA no comparte información de pacientes con terceros salvo obligación legal expresa o necesidad clínica directamente vinculada al proceso de atención.

Sí, sin ningún problema. ARQÉA nunca utiliza fotografías o imágenes de pacientes sin su consentimiento. Compartir el propio caso no es un requisito para la cirugía. Si en algún momento decides no hacerlo, queda enteramente bajo tu control y puede revocarse.

El acceso a la información clínica está limitado al equipo médico directamente involucrado en tu proceso: el Dr. Gutiérrez como cirujano principal, el anestesiólogo asignado y el personal de enfermería asignado. El resto del equipo (incluyendo el personal administrativo y de coordinación) accede únicamente a los datos necesarios para la gestión del proceso, nunca al contenido clínico completo.

Sí. Como paciente tienes derecho a acceder a tu historial clínico y a solicitar una copia de toda la documentación generada durante tu proceso en ARQÉA. Este derecho está reconocido por la Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente y la normativa de protección de datos. La solicitud puede realizarse directamente al equipo de ARQÉA por escrito.

La historia clínica se conserva durante el plazo mínimo establecido por la normativa sanitaria española (actualmente cinco años desde el alta, con variaciones según la comunidad autónoma). Los datos se almacenan en sistemas seguros con acceso restringido y copias de seguridad. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad contactando directamente con ARQÉA.

No. ARQÉA no comparte datos de pacientes con aseguradoras, plataformas de marketing, terceros comerciales ni ninguna otra entidad externa, salvo que exista una obligación legal expresa o que el propio paciente lo haya autorizado de forma explícita. El tratamiento de datos está limitado estrictamente a lo necesario para la prestación del servicio médico.