Preguntas frecuentes

El proceso consta de ocho etapas: contacto inicial; una consulta médica gratuita con el Dr. Gutiérrez (presencial en Barcelona o por videollamada); entrega de un presupuesto detallado por escrito; seguimiento y resolución de dudas; confirmación de la cirugía y reserva de fecha; fase preoperatoria, que incluye análisis de sangre y cuestionario de anestesia; el procedimiento quirúrgico en IM Gournay; y el seguimiento postoperatorio. No hay intermediarios en ninguna fase del proceso.

En los procedimientos estándar, el periodo entre la consulta inicial y la cirugía suele ser de entre cuatro y ocho semanas. En casos de feminización facial que impliquen múltiples procedimientos o cirugía ortognática, la planificación puede llevar algo más de tiempo. La fecha de la operación se confirma siempre una vez que el equipo ha revisado los análisis de sangre preoperatorios y el cuestionario de anestesia, y nunca antes de que el paciente haya tomado su decisión sin sentirse presionado.

El presupuesto no es vinculante. Puedes tomarte todo el tiempo que necesites para decidirte, comentarlo con personas de tu confianza o solicitar cualquier aclaración adicional. Una vez que decides seguir adelante, confirmas la cirugía y comenzamos la fase preoperatoria. Solo en ese momento, y para reservar la fecha en quirófano, se requiere una señal. El presupuesto entregado durante la consulta es siempre por escrito y representa el precio final.

Cualquier cirugía bajo anestesia general requiere unos análisis de sangre preoperatorios estándar, que incluyen hemograma completo, bioquímica, pruebas de coagulación y un electrocardiograma, además de un cuestionario de salud para el anestesista. Una vez confirmada la cirugía, ARQÉA te enviará la solicitud de los análisis junto con todas las instrucciones necesarias. No tienes que gestionar nada por tu cuenta: el equipo te guiará en cada paso.

En la mayoría de los casos no es necesaria una consulta presencial con el anestesiólogo. El anestesiólogo asignado revisa el cuestionario preoperatorio y la analítica con antelación a la intervención. Si el caso presenta algún factor de riesgo que requiera una valoración adicional, se te comunicará con tiempo suficiente y se planificará la consulta correspondiente.

Una vez tomada la decisión de proceder con la operación, la cita se gestiona directamente con el equipo de ARQÉA. La disponibilidad del quirófano y del equipo quirúrgico se coordina según el tipo de procedimiento y la agenda del Dr. Gutiérrez.

Depende del procedimiento. El lip lift y la blefaroplastia permiten a los pacientes retomar sus actividades normales en 7-10 días. La feminización de mandíbula y mentón suele requerir entre 10 y 14 días de reposo relativo. La feminización de frente, que implica una incisión coronal y remodelación ósea, requiere entre 2 y 3 semanas antes de volver a la vida normal, con una inflamación residual que puede persistir hasta 6 meses. La cirugía ortognática bimaxilar es el procedimiento con mayor tiempo de recuperación: entre 4 y 6 semanas para retomar actividades básicas, y hasta 12 meses para el resultado óseo final.

Los resultados aparecen gradualmente. La inflamación postoperatoria enmascara el resultado durante semanas o meses, dependiendo del procedimiento. En cirugía de tejidos blandos (lip lift, blefaroplastia), los resultados son visibles en pocas semanas. En procedimientos óseos (frente, mandíbula, mentón, cirugía ortognática), el resultado final se asienta entre los 6 y 12 meses. La inflamación disminuye por etapas y el rostro revela gradualmente su forma definitiva: es un proceso normal, no un signo de problema.

En cirugía facial, las incisiones siempre se planifican en las zonas menos visibles. En la feminización de frente, la incisión coronal queda oculta dentro del cuero cabelludo. En la rinoplastia cerrada (la técnica estándar cuando el caso lo permite), no hay incisiones externas. El lip lift deja una fina cicatriz en la base de la nariz, que se vuelve prácticamente imperceptible con el tiempo. El aspecto final de la cicatriz también depende de la fisiología de cada persona y del cumplimiento de las instrucciones postoperatorias.

Sí. Las revisiones postoperatorias con el Dr. Gutiérrez forman parte del proceso quirúrgico en ARQÉA y están incluidas en el precio de la cirugía. No se realizan cargos adicionales por las visitas de seguimiento durante el periodo de recuperación. El precio indicado en el presupuesto por escrito es el precio total, sin excepciones.

ARQÉA no desaparece una vez finalizada la intervención. Si durante su recuperación postoperatoria nota algo inusual, tiene dudas o necesita asesoramiento, tiene acceso directo al equipo. En caso de una incidencia clínica significativa, el protocolo de actuación varía según el tipo de complicación y se le explicará antes de la operación. Ningún paciente de ARQÉA se queda sin un punto de contacto tras una operación.

Depende del procedimiento y del tipo de trabajo. Para actividades sedentarias o teletrabajo, la mayoría de los pacientes retoman sus actividades habituales entre 7 y 14 días después. Para trabajos presenciales con atención al público, el plazo depende de la visibilidad del proceso de recuperación y de la preferencia del paciente. No se recomienda realizar deportes de alto impacto ni ejercicio intenso durante al menos 4 a 6 semanas tras procedimientos que impliquen remodelación ósea. El Dr. Gutiérrez le proporcionará instrucciones específicas adaptadas a su caso particular.

Las intervenciones de ARQÉA se realizan en IM Gournay, en Sant Cugat del Vallès, Barcelona. Se trata de un centro quirúrgico con plena acreditación sanitaria conforme al Decreto 62/2019 de la Generalitat de Catalunya. Las instalaciones cuentan con quirófanos equipados para cirugía mayor bajo anestesia general, cumpliendo con todos los protocolos de seguridad clínica.

La anestesia es administrada por nuestro equipo en IM Gournay, anestesistas especializados en cirugía facial. Todas las intervenciones en ARQÉA se realizan bajo anestesia general, la cual está incluida en el precio de la operación. El anestesista está presente durante toda la intervención y supervisa personalmente el periodo de recuperación inmediata en la sala de reanimación.

Todos los procedimientos se realizan en quirófanos equipados con todo el material de emergencia y protocolos de respuesta activa. El Dr. Gutiérrez explica los riesgos específicos de cada intervención durante la consulta preoperatoria. La firma del consentimiento informado (obligatoria en todos los casos) garantiza que el paciente ha recibido y comprendido esta información. ARQÉA opera en instalaciones donde los estándares de seguridad están a la altura de cualquier clínica de cirugía mayor acreditada.

Sí. ARQÉA opera de acuerdo con la normativa sanitaria vigente en Cataluña para clínicas de cirugía mayor y ambulatoria. La actividad clínica se desarrolla íntegramente en centros autorizados para prestar servicios sanitarios conforme al Decreto 62/2019 de la Generalitat de Catalunya. Toda la documentación clínica cumple los requisitos legales aplicables a los centros quirúrgicos donde se administra anestesia general.

El consentimiento informado es el documento legal mediante el cual el paciente declara haber recibido información completa y comprensible sobre el procedimiento, sus riesgos, alternativas y proceso de recuperación, y autoriza expresamente la intervención. En ARQÉA, se firma antes de la cirugía, una vez resueltas todas las dudas. No se realiza ningún procedimiento sin el consentimiento informado firmado. Este documento es un derecho del paciente, no un trámite administrativo.

Antes de cada procedimiento, se sigue un protocolo de verificación que incluye la confirmación de la identidad del paciente, la revisión de los resultados de los análisis de sangre preoperatorios, la comprobación del ayuno, la revisión del cuestionario de anestesia y la confirmación de la intervención que se va a realizar. Este protocolo es una práctica estándar en todos los centros quirúrgicos acreditados y forma parte de las medidas de seguridad clínica que ARQÉA exige en sus instalaciones.

ARQÉA colabora con Tu Medicina Financiada, entidad vinculada a Sabadell Consumer Finance, S.A.U., para financiar hasta el 100% del presupuesto de tu cirugía. Con la última nómina, el DNI y el número de cuenta se tramita el estudio. La concesión corresponde siempre a la entidad financiera y está sujeta a su aprobación: ARQÉA no interviene en la decisión ni accede a tus datos económicos. La financiación es opcional y no condiciona en ningún caso la prestación sanitaria. Puedes consultar los detalles y simular tu cuota en nuestra página de financiación.

Cuando se confirma la cirugía, se requiere una señal de reserva para asegurar la fecha en el quirófano. El resto del importe debe abonarse antes del día de la intervención. La forma de pago y los plazos exactos se comunicarán en el momento de la confirmación. El presupuesto facilitado durante la consulta es siempre el precio final: la cantidad indicada en el documento es lo que usted paga, sin costes adicionales el día de la cirugía.

Sí. ARQÉA emite factura por todos los servicios prestados. En cuanto a la cobertura de los seguros médicos: la cirugía estética no suele estar cubierta por las pólizas privadas, pero ciertos procedimientos realizados por motivos funcionales (cirugía ortognática, rinoplastia correctora, blefaroplastia funcional) pueden estar parcialmente cubiertos, dependiendo de la póliza contratada. Le recomendamos que lo consulte directamente con su aseguradora antes de la operación.

El presupuesto facilitado tras la consulta es definitivo y vinculante respecto a los procedimientos acordados. Solo podrá modificarse si el paciente solicita cambios en el plan quirúrgico (añadir, eliminar o sustituir procedimientos) o si, durante la fase preoperatoria, surgen hallazgos clínicos que alteren la indicación. En tales casos, se entregará un presupuesto revisado por escrito antes de cualquier confirmación. No habrá ajustes de precio el día de la operación.

No. La consulta es gratuita y el presupuesto no conlleva ninguna obligación financiera. Si, tras recibirlo, decide no seguir adelante (por cualquier motivo y en cualquier momento), no se le cobrará nada. Solo se requiere una señal de reserva una vez que el paciente haya confirmado expresamente su decisión de operarse y se haya fijado una fecha para la intervención. Antes de ese momento, no existe ninguna obligación económica.

Si el cambio se solicita con suficiente antelación a la fecha de la cirugía, evaluaremos su viabilidad clínica, actualizaremos el presupuesto y confirmaremos el nuevo plan por escrito. Los cambios solicitados muy cerca de la fecha de la cirugía podrían no ser viables, dependiendo de la logística del quirófano. El equipo evalúa cada caso individualmente y siempre responde con una propuesta clara antes de proceder.

Para cirugías electivas bajo anestesia general, la edad mínima habitual es de 18 años. En el caso de menores de edad, cualquier procedimiento requiere el consentimiento de sus tutores legales y una valoración clínica específica. En el caso de la cirugía ortognática, en algunos casos puede estar indicada a partir de los 16-17 años si el desarrollo óseo está completo, siempre sujeto a una valoración médica individualizada y a la documentación legal pertinente.

ARQÉA atiende a cualquier persona que desee someterse a una cirugía facial, independientemente de su identidad de género o motivación. La oferta de servicios incluye cirugía de feminización facial (FFS) como parte de una transición de género, cirugía ortognática por motivos funcionales o estéticos, rinoplastia, blefaroplastia, lip lift y otros procedimientos. La especialización en feminización facial refleja el volumen de trabajo y la experiencia en este tipo de cirugía, no una exclusividad de perfil de paciente.

La cirugía bajo anestesia general tiene contraindicaciones relativas o absolutas según el historial médico de cada paciente. Las más significativas incluyen trastornos de la coagulación, enfermedades cardiovasculares no controladas, diabetes no controlada, obesidad grave y ciertos tratamientos farmacológicos. El cuestionario preoperatorio de anestesia y los análisis de sangre permiten identificar cualquier factor de riesgo antes de confirmar el procedimiento. Si existe alguna duda, el equipo le ofrecerá asesoramiento personalizado durante su consulta.

No. ARQÉA no requiere un informe psicológico o psiquiátrico como requisito previo para la cirugía de feminización facial. La decisión de proceder con la intervención se basa en la valoración clínica del Dr. Gutiérrez y en el consentimiento informado del paciente. La FFS es un procedimiento médico y, en ARQÉA, el acceso al mismo no está condicionado a ninguna evaluación psicológica externa.

En la mayoría de los casos, sí, pero existen consideraciones específicas según el tipo de tratamiento. Algunos fármacos utilizados en la terapia hormonal pueden afectar a la coagulación sanguínea o interactuar con la anestesia, por lo que su revisión forma parte del protocolo preoperatorio. El cuestionario de anestesia incluye una sección detallada sobre la medicación actual. El Dr. Gutiérrez y el equipo de anestesia evaluarán conjuntamente si es necesario ajustar o interrumpir algún tratamiento antes de la cirugía.

Sí, la masculinización facial es una de las principales áreas de especialización de ARQÉA. Para la cirugía de masculinización facial (aumento de mentón, remodelación mandibular, rinoplastia para lograr una apariencia más angulosa, implantes de PEEK), contamos con una gama de procedimientos en nuestra cartera que pueden recomendarse y adaptarse a sus objetivos específicos. Una valoración durante la consulta con el Dr. Gutiérrez determinará qué procedimientos son adecuados en cada caso y qué técnica utilizar.

Los datos clínicos y personales de los pacientes se tratan con estricta confidencialidad, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa sanitaria española. El acceso a las historias clínicas está restringido al equipo médico directamente involucrado en el procedimiento quirúrgico. ARQÉA no comparte información de los pacientes con terceros, salvo que exista una obligación legal expresa o una necesidad clínica directamente vinculada al proceso asistencial.

Sí, no hay ningún problema. ARQÉA nunca utiliza fotografías o imágenes de pacientes sin su consentimiento. Compartir su propio caso no es un requisito para la operación. Si en algún momento decide no hacerlo, la decisión depende totalmente de usted y puede ser revocada.

El acceso a la información clínica está restringido al equipo médico directamente involucrado en su atención: el Dr. Gutiérrez como cirujano principal, el anestesista asignado y el personal de enfermería asignado. El resto del equipo (incluido el personal administrativo y de coordinación) solo tiene acceso a los datos necesarios para gestionar su atención; nunca tienen acceso al contenido clínico completo.

Sí. Como paciente, tiene derecho a acceder a su historial médico y a solicitar una copia de toda la documentación generada durante su tratamiento en ARQÉA. Este derecho está reconocido por la Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente y la normativa de protección de datos. Puede enviar su solicitud por escrito directamente al equipo de ARQÉA.

Los historiales médicos se conservan durante el periodo mínimo estipulado por la normativa sanitaria española (actualmente cinco años desde el alta, con variaciones según la comunidad autónoma). Los datos se almacenan en sistemas seguros con acceso restringido y copias de seguridad. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos contactando directamente con ARQÉA.

No. ARQÉA no comparte datos de pacientes con aseguradoras, plataformas de marketing, terceros comerciales ni ninguna otra organización externa, a menos que exista una obligación legal expresa para hacerlo o que el paciente lo haya autorizado explícitamente. El tratamiento de los datos se limita estrictamente a lo necesario para la prestación de los servicios médicos.